Häufig gestellte Fragen
Gibt es Testberichte zu SECULOG ?
Ja, in der Auto Bild (Ausgabe vom 05.12.2014) konnte SECULOG im Test überzeugen. U.a. wurden die Testfahrzeuge in einer Tiefgarage und in einem Container im Hamburger Hafen geortet. SECULOG ist Gewinner des Telematik Award in der Kategorie M2M-Telematik (Objektsicherung/ -fernwartung). Auf Anfrage senden wir den Artikel der Auto Bild gerne per Email zu
Warum werden diese Gebühren jährlich vorab entrichtet ?
SECULOG kann nur in Verbindung mit einem der Tarife für mindestens 1 Jahr erworben werden. Um die Verwaltungskosten so gering wie möglich zu halten, wird einmal jährlich gezahlt.
Der Tarif beinhaltet:
• 24/7 Hotline
• Europaweit tätiges Sicherheitspersonal, das ständig zur Verfügung steht
• monatliche Gebühren SIM-Karte
Muss SECULOG an das Bordnetz angeschlossen werden ?
Wie lange ist die Betriebsdauer des Akkus ?
In Tests unter Laborbedingungen hält die verbaute Hochleistungsbatterie bei Seculog „New Generation LoRa“ bis zu 6 Jahren- In Abhängigkeit von Standort, Einbausituation und unterschiedlichen Klimabedingungen ist von einer Haltbarkeit von ca. 2 Jahren auszugehen. Der Akku kann problemlos gewechselt werden. Die Kosten betragen derzeit ca. 30 €.
Was können Sie über die Lieferzeit sagen ?
Jedes Gerät wird individuell in Handarbeit gefertigt. Jedes Gerät ist mit einer Individualnummer versehen und muss dem System zugeordnet werden. Von daher kann es 10 bis 14 Tage dauern, bis das Gerät bei Ihnen eintrifft oder ihnen übergeben wird.
Wo wird SECULOG im Fahrzeug versteckt ?
Es gibt hunderte Möglichkeiten von Verstecken im Auto; sowohl im Innenbereich als auch außen (SECULOG ist wasserdicht). Bitte lesen Sie hierzu unbedingt die Hinweise im Portal. Nach dem Kauf eines Gerätes erhalten Sie von uns Umgehen die Zugangsdaten.
Wenn ich mein Fahrzeug verkaufen möchte…..was passiert mit SECULOG ?
Worin liegt der Unterschied zu anderen Ortungsgeräten ?
Andere Ortungsgeräte senden ein dauerhaftes Signal und können von Tätern mit speziellen Geräten gezielt geortet oder gestört werden. Bei SECULOG handelt es sich um ein passives Gerät. Uns ist nicht bekannt, dass bis dato Seculog von Tätern mit einem GSM-Finder aufgespürt werden konnte.
Mit welcher Technik arbeitet SECULOG ?
Ich sehe im Portal, dass mein Fahrzeug nicht exakt an der Stelle geortet wird, wo ich es abgestellt habe. Ich erkenne, dass es Abweichungen von 500 m bis zu 2 km gibt. Woran liegt das und ist das System ungenau ?
Sie erhalten in den meisten Fällen eine GSM-Position, d.h. der nächste Funkmast wird von SECULOG angewählt. Hierdurch erklärt sich die Abweichung zum tatsächlichen Standort. Das System arbeitet sehr genau. Der Clou ist ja, dass es sich um ein passives Gerät handelt, d.h. es meldet sich für eine Sekunde und schaltet sich wieder ab. Sie sollen ja nicht ihr Fahrzeug dauerhaft überwachen, sondern wir werden es im Falle eines Diebstahls auffinden.
Kann ich mit SECULOG die Position meines Fahrzeug 24 Stunden lang dauerhaft sehen und überprüfen ?
Nein, natürlich nicht. Denn dann hätten Sie ja ein aktives Gerät und es könnte von Tätern geortet und entdeckt werden. Sie können die Positionierung Ihres Fahrzeugs morgens täglich einmal sehen.
Kann SECULOG denn überhaupt entdeckt werden ?
Unserer Annahme nach nur dann, wenn die Täter wissen, wo das Gerät positioniert ist oder sein könnte bzw. wenn die Täter Insiderwissen haben, d.h. z.B. sie haben jemandem erzählt, dass Sie SECULOG nutzen. Insbesondere Firmeninhaber sollten ihren Mitarbeitern nicht erzählen, ob SECULOG verbaut ist.
Erhalte ich einen Computerzugang ?
Ich habe Fahrzeuge (Oldtimer) in einer Halle abgestellt ? Wie bemerke ich denn einen Diebstahl, wenn ich nicht jeden Tag auf meinem Smartphone schauen möchte, ob sich meine Fahrzeuge noch immer in der Halle befinden ?
Worin liegt der Unterschied zu anderen Ortungsgeräten ?
Andere Ortungsgeräte senden ein dauerhaftes Signal und können von Tätern mit speziellen Geräten gezielt geortet oder gestört werden. Bei SECULOG handelt es sich um ein passives Gerät. Es kann nicht mit GSM-Findern geortet werden. Die neue Generation ist mit LoRa ( Long Range Funksignal )ausgerüstet.
https://www.lora-alliance.org/what-is-lora/technology
Kann ich dann mein Fahrzeug live am Smartphone oder Computer mitverfolgen ?
Wenn ich nur ein Signal innerhalb von 24 Stunden bekomme,verlieren wir im Falle eines Diebstahls nicht zu viel Zeit ?
Nehmen wir an, Sie orten mein Fahrzeug in Litauen. Hieße das, wenn ich den VIP-Tarif hätte, dass Sie alle Abwicklungen mit Interpol und den litauischen Behörden übernehmen ? Das könnte ja einige Tage dauern, bis mein Fahrzeug freigegeben wird...?
Ich habe ein Unternehmen mit Miet-, Firmen- bzw. Zugfahrzeugen, die ich gerne mit SECULOG ausstatten würde. Gibt es ggf. Rabatte, wenn ich 5 oder mehr SECULOG Geräte bestelle ? Kann ich die Geräte auch mieten ?
Ich möchte meine Yacht oder ein Boot mit SECULOG ausstatten. Hierzu bräuchte ich allerdings einen weltweiten Schutz. Ist das möglich ?